Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung im Geschäft abholen?
Ja, absolut! Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) und haben dann bis zu 10 Tage Zeit, sie abzuholen.
Positiv ist, dass es kostenlos ist! :)
Wie lange sind die Lieferzeiten und wie hoch sind die Kosten?
Pakete werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei der Post aufgegeben. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.
Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 50.- kostenlos .
Bei Unterschreitet dieser Betrag, betragen die Gebühren 8.-.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben nach Erhalt bis zu 14 Tage Zeit. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, und das Bestellformular muss dem Rücksendepaket beiliegen.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Alternativ können Sie Artikel auch kostenlos direkt im Geschäft zurückgeben.
Ausverkaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Bei Authentic Friperie erfolgt bei Rückgabe keine Barauszahlung.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, erhalten Sie einen Geschenkgutschein im Wert Ihrer Bestellung (ohne Versandkosten) .
Dieser Gutschein ist im Geschäft und online gültig , zeitlich unbegrenzt, und berechtigt Sie, einen anderen Artikel Ihrer Wahl auszuwählen.
Sind die Kleider neu oder gebraucht?
Die meisten unserer Kleidungsstücke sind Secondhand. Daher können einige Artikel kleinere Mängel aufweisen. Diese werden in der Artikelbeschreibung erwähnt.
Wir bekommen manchmal neue Teile.
D’où viennent nos vêtements et accessoires ?
Nos pièces proviennent de fournisseurs spécialisés dans le vintage et la seconde main, mais aussi de particuliers de la région. Chaque vêtement est soigneusement sélectionné afin de vous proposer des pièces de qualité, uniques et pleines de caractère.
Comment fonctionne la reprise et le don de vêtements ?
Vous pouvez nous apporter directement vos vêtements en boutique. Nous sélectionnons les pièces qui correspondent à l’univers de la friperie selon leur marque, leur style, leur état, leur rareté et les tendances actuelles. Pour les pièces retenues, nous vous proposons une reprise en fonction de leur valeur, que vous êtes libre d’accepter ou non.
Vous souhaitez simplement donner ?
Dans une démarche solidaire et afin de favoriser une redistribution locale, nous récupérons également vos dons de vêtements. Ceux-ci sont triés avec soin : la majorité est destinée à être redistribuée à des personnes dans le besoin de la région. Certaines pièces correspondant particulièrement à la sélection et à l’univers de notre boutique peuvent également être conservées pour être proposées à la vente.
En nous confiant vos vêtements sous forme de don, vous acceptez donc qu’ils puissent être soit redistribués dans le cadre de notre démarche solidaire, soit revendus en boutique afin de soutenir notre activité.
Quels vêtements et accessoires recherchons-nous ?
Nous recherchons avant tout des pièces qui ont du style, du caractère et une vraie identité: vêtements et accessoires vintage, de marques, rares ou particulièrement tendance.
Notre univers mélange vintage chic, Y2K, streetwear et sportswear rétro, tout en laissant une place aux belles pièces intemporelles et aux tendances actuelles.
Nous recherchons notamment des vestes, jeans, sweats, pulls, t-shirts, chemises, robes, jupes, sacs, chaussures et accessoires qui se démarquent par leur style, leur marque, leur qualité ou leur originalité.
Les pièces doivent être propres et en bon état. Chaque article est sélectionné individuellement selon les besoins et l’univers de la boutique.
